01Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı Bilgileri
Unvan: Emirkan Emiroğlu – Çapari Av
Adres: Ord. Prof. Dr, Bayraklı, Ord. Prof. Ekrem Akurgal Cd. No: 2/2-A, Bayraklı/İzmir
Telefon: 0232 345 60 80 / 0552 348 60 80
E-posta: capariav3@gmail.com
VKN/TCKN: 35473239152
Sipariş ve Teslimat
Saat 16.00’ya kadar verilen siparişler aynı gün, 16.00’dan sonra verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
Kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Teslimat sırasında pakette hasar, açılma veya eksiklik tespit edilmesi halinde Alıcı, kargoyu teslim almadan önce kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmalıdır.
Kargonun teslim alınmasından sonra oluşabilecek hasar veya eksikliklerde, durumun mümkün olan en kısa sürede Satıcı’ya bildirilmesi gerekmektedir.
Cayma Hakkı ve İade
Cayma hakkı bulunan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Niteliği gereği çabuk bozulabilen veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan canlı, şoklanmış, kurutulmuş, pastörize ve salamura ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Hatalı veya hasarlı ürünlerde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Çapari Av, sipariş ve iade süreçlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun hareket eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
SATICI: Emirkan Emiroğlu – Çapari Av
Adres: Ord. Prof. Dr, Bayraklı, Ord. Prof. Ekrem Akurgal Cd. No: 2/2-A, Bayraklı/İzmir
Telefon: 0232 345 60 80 / 0552 348 60 80
E-posta: capariav3@gmail.com
VKN/TCKN: 35473239152
ALICI: İnternet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Çapari Av internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı balık av malzemeleri ve ilgili ürünlerin satışına, teslimine, cayma hakkına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri kapsar.
3. SİPARİŞ VE TESLİMAT
Saat 16.00’ya kadar verilen siparişler aynı gün, 16.00’dan sonra verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünleri belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat sırasında pakette hasar veya açılma tespit edilmesi halinde Alıcı’nın kargoyu teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak düzenletmesi gerekmektedir.
4. CAYMA HAKKI VE İADE
Alıcı, cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerin iadesi, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla kabul edilmez.
Niteliği gereği çabuk bozulabilen veya iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan canlı, şoklanmış, kurutulmuş, pastörize ve salamura ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade ve değişim yapılmaz.
Hatalı veya ayıplı ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
5. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
KVKK Aydınlatma Metni
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:
Emirkan Emiroğlu – Çapari Av
Adres: Ord. Prof. Dr, Bayraklı, Ord. Prof. Ekrem Akurgal Cd. No: 2/2-A, Bayraklı/İzmir
TCKN: 35473239152
E-posta: capariav3@gmail.com
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Sitemiz üzerinden paylaşılan ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, siparişlerin alınması, doğrulanması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi amacıyla işlenmektedir.
Müşteri desteğinin sağlanması amacıyla iletişim bilgileriniz WhatsApp destek hatlarımız üzerinden de kullanılabilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde anlaşmalı kargo firmalarıyla ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi capariav3@gmail.com adresine veya aşağıdaki iletişim numaralarımıza iletebilirsiniz:
0232 345 60 80 / 0552 348 60 80
Gizlilik Sözleşmesi
1. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Çapari Av üzerinden verilen siparişlerde ödemeler, resmi banka hesaplarımıza Havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilmektedir. Sitemiz üzerinden kredi kartı bilgisi alınmamakta ve kart bilgileri sistemimizde saklanmamaktadır.
2. KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI
Sipariş, ödeme veya WhatsApp destek kanalları aracılığıyla paylaşılan ad, soyad, adres, telefon ve ödeme dekontu gibi bilgiler, yalnızca siparişin doğrulanması, hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya reklam ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
3. ÇEREZ KULLANIMI
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır.
Çerez Politikası
1. Çerez Politikası
Çapari Av web sitesinin işlevlerini eksiksiz şekilde sunabilmek ve ziyaretçilere daha güvenli bir kullanım ortamı sağlayabilmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanılmaktadır. Çerezler; oturum bilgilerinin korunması, site içerisindeki işlemlerin sürdürülebilmesi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi teknik amaçlarla kullanılabilir.
Ziyaretçiler, kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri kabul etme, sınırlandırma veya tamamen devre dışı bırakma seçeneklerini kullanabilir. Bazı çerezlerin engellenmesi halinde sitenin belirli bölümlerinin çalışmasında sorun yaşanabilir.
Üyelik Aydınlatma Metni
2. Üyelik Aydınlatma Metni
Çapari Av internet sitesine üyelik oluşturulması sırasında kullanıcı tarafından sağlanan kişisel bilgiler; hesap oluşturma ve hesabın devamlılığının sağlanması, sipariş işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin doğru adrese gönderilmesi ve müşteri taleplerine cevap verilmesi amacıyla işlenmektedir.
Üyelik kapsamında alınan bilgiler, hizmetin gerektirdiği durumlarda kargo ve lojistik hizmeti sunan firmalarla paylaşılabilir. Bunun dışında veriler, yasal bir yükümlülük bulunmadıkça veya açık bir hukuki dayanak olmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz.
KVKK kapsamında bilgi edinme, düzeltme, silme ve diğer yasal haklarınıza ilişkin taleplerinizi capariav3@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Garanti Şartları
3. Garanti Şartları
Çapari Av üzerinden satın alınan ekipmanların garanti koşulları, ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından belirlenen süre ve şartlar doğrultusunda uygulanır. Garanti kapsamında değerlendirilen bir arıza veya üretim kaynaklı problem tespit edilmesi halinde ürün, ilgili garanti prosedürüne göre incelemeye alınabilir.
Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, darbe alması, aşırı yük veya kuvvete maruz bırakılması, yanlış montajı ya da kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Sarf ve bozulabilir nitelikteki ürünler garanti kapsamında değildir.
Teslimat Şartları
4. Teslimat Şartları
Siparişlerin kargoya teslim süreci, ödeme onayının tamamlanmasının ardından başlatılır. Saat 16.00’ya kadar onaylanan siparişler aynı gün, bu saatten sonra onaylanan siparişler ise takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
Teslim sırasında gönderinin dış ambalajının kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır. Kargoda ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar görülmesi halinde gönderi teslim alınmadan önce kargo görevlisiyle birlikte durumun tutanak altına alınması gerekir. Taşıyıcı firmanın dağıtım ve aktarma işlemlerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı’nın kontrolü dışındadır.
İade Politikası
5. İade Politikası
Çapari Av’dan satın alınan ve cayma hakkı kapsamında bulunan ürünlerde, Alıcı teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. İade talebinin ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara uygun olması gerekmektedir.
Ürünün kullanılmış olması veya yeniden satışa sunulmasını engelleyecek şekilde zarar görmesi halinde iade hakkının kullanılması mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir. Niteliği gereği çabuk bozulabilen veya iadesi mevzuat kapsamında istisna tutulan canlı, şoklanmış, kurutulmuş, pastörize ve salamura ürünler cayma hakkı kapsamında değildir.
İade Sözleşmesi
6. İade Sözleşmesi
İade talebinde bulunmak isteyen Alıcı’nın, cayma hakkı bulunan ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Çapari Av ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sonrasında ürün, iade koşullarına uygun şekilde Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.
İade edilen ürünün durumu, ambalajı ve kullanım şekli yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir. İade şartlarını taşıyan ürünlerin bedeli, ilgili yasal süreler içerisinde ödeme işleminin gerçekleştirildiği yönteme uygun olarak iade edilir.
Satış Politikası Sözleşmesi
7. Satış Politikası Sözleşmesi
Çapari Av web sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında Alıcı’nın bilgisine sunulur. Siparişin oluşturulması ve ödeme işleminin onaylanmasıyla birlikte sipariş hazırlık sürecine alınır.
Satıcı, sipariş edilen ürünleri ilan edilen özelliklerine uygun şekilde hazırlayarak belirlenen kargo süresi içerisinde taşıyıcı firmaya teslim eder. Alıcı, sipariş sırasında doğru ve güncel iletişim ile teslimat bilgilerini vermekle yükümlüdür.
Satış işlemlerinden doğan hak ve yükümlülüklerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.
WhatsAppDestek hattı